Autor: Henrique Oliveira (MCP, MCSA, MCSE, MCDBA)
Este blog é dedicado aos administradores de redes informáticas que têm a seu cargo a manutenção dos dados e a segurança do mesmo.
Nos passados 14 anos como técnico informático, administrador de redes e engenheiro de sistemas Microsoft, tenho reparado que a maior parte dos problemas informáticos existem derivado a má utilização dos recursos. (ainda bem ....assim temos trabalho :))
Grande parte dos problemas relacionados com a segurança informática é, sem dúvida, proveniente da má utilização do utilizador.
O utilizador tem de ter em mente que o computador da empresa não é o computador pessoal e que qualquer má utilização pode resultar em problemas e consequências muito sérias para a empresa.
Eu costumo dizer, NÃO SABE NÃO MEXE.
Há mais ou menos 4 anos, fui contratado por uma empresa para resolver os problemas que estavam a ter. Fiz uma análise de toda rede – resumindo, tudo estava livre, não existia firewall, não tinham backups e todos os utilizadores estavam como administradores dos computadores.
Resolvi o problema assim:
· Foi tudo formatado, (fiz o backup de tudo primeiro claro)
· Todos os computadores foram instalados com os mesmos sistemas operativos e respectivos programas incluindo Antivírus,
· Os utilizadores passaram a ser USERS com permissões muito reduzidas,
· Foram desactivadas todas as portas incluindo as portas de USB para evitar a fuga de informação,
· Foi criado um sistema de backup,
· Foi instalado um firewall com filtragem de conteúdos para restringir a utilização da Internet,
· Por fim, foi criado um manual de utilização de todo o parque informático da empresa com os pontos bem claros do que se pode e não pode fazer.
Só tive problemas com os utilizadores nos primeiros dias. Desde essa altura a empresa nunca mais teve problemas de fuga de informação nem de vírus. A nível de hardware, as avarias diminuíram consideravelmente.
Não utilizei nomes de programas nem sistemas operativos que utilizei porque cada um tem a sua opinião quanto ao melhor programa a utilizar.
O que posso dizer é o seguinte:
Seguindo os passos que foram descritos aqui, posso assegurar que vão reduzir os problemas e as dores de cabeça consideravelmente, ficando assim com tempo livre para outras coisas...
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